Takuu

Toppc.fi tarjoaa tuotteelle takuun valmistajan määrittämien takuuehtojen ja -kausien mukaisesti, kuten käyttöohjeessa tai valmistajan takuukortissa on esitetty. Tuotteelle myönnettävä vähimmäistakuuaika on 1 vuosi; enimmäisaika on 3 vuotta. Tuotteen tarkka takuuaika, josta olet kiinnostunut, on esitetty tuotteen kuvauksessa. Joissakin tapauksissa valmistajat tarjoavat vielä pidempiä takuuajan jaksoja ja jos tuote on viallinen, sinulla on mahdollisuus vaihtaa tai korjata se ottamalla suoraan yhteyttä valmistajaan.

Läppäreille ja oheislaitteille (monitorit, tulostimet, skannerit jne.) takuun myöntävät valmistajien valtuuttamat huoltokeskukset. Jos valmistajalla ei ole valtuutettua huoltokeskusta Suomessa, Toppc.fi tarjoaa takuun valmistajan määrittämän takuukauden mukaisesti.

Tuotteen takuu vahvistetaan takuukortilla, joka myönnetään tuotteen vastaanoton yhteydessä. Takuuaika alkaa tuotteen toimituspäivästä ja päättyy takuukortissa ilmoitettuun erääntymispäivään.

Takuuajan aikana viallinen tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen tai vastaavaan tuotteeseen.

Takuuajan jälkeen vaihdettaville tuotteille ei myönnetä lisätakuuaikaa, vaan nykyinen takuuaika jatkuu takuutodistuksen antopäivästä sen kauden loppuun, joka on määritetty todistukseen.

Takuu kattaa vain tuotteen sisäiset tekniset vauriot.

Takuu ei kata seuraavia tuotteen vikoja:

• vahingot, jotka aiheutuvat vieraiden esineiden, aineiden, nesteiden tai hyönteisten pääsystä tuotteen sisäosiin,
• vahingot, jotka johtuvat luonnonkatastrofeista, tulipaloista, talouden tekijöistä, tahattomista ulkoisista tekijöistä (sähköverkon jännitevaihtelut, ukonilmat jne.), sekä onnettomuuksista,
• vahingot, jotka johtuvat mittausteknisistä, tiedonsiirtoteknisistä ja kaapeliverkkoparametreista, jotka eivät täytä standardien vaatimuksia, sekä muista samankaltaisista ulkoisista tekijöistä,
• vahingot, jotka johtuvat ei-standardien ja/tai ala-arvoisten kuluvien osien, varaosien, komponenttien tai tarvikkeiden käytöstä, erilaisia datan säilytysmedioita (mukaan lukien mutta ei rajoittuen, CD-levyt ja levykkeet).
• vahingot, jotka johtuvat tuotteen käyttämisestä muuhun tarkoitukseen kuin mihin se on tarkoitettu, sekä fyysiset, sähköiset, kemialliset, termiset ja muut rasitukset, jotka ylittävät valmistajan määrittelemät tuotteen kestävyysmäärittelyt.

Takuu ei kata :

• kuluvia osia, tarvikepaketteja, paristoja, akkuja ja mekaanisia lisäosia (tulostimen paperitelineet, hiirimatot jne.)

Jos tarvitset tarkempaa tietoa tietyistä tuotteista, ota yhteyttä asiakaspalveluun.